2025/4/3〜 キャンセルポリシーを改定します
GROVE camping hill 管理人
これまでのご利用状況を鑑み、キャンセルポリシーを改定することといたしました。
2025/4/3 20:00以降にご予約をいただく方については、下記の規定が適用されます。
（それまでにいただいたご予約については、本ページ下部に記載の規定から変更はありません）
キャンセル規定
▼ご利用日の5日前〜3日前
ご利用料金の10%
▼ご利用日の2日前〜前日
ご利用料金の50%
▼ご利用日当日
ご利用料金の100%
▼当日無連絡キャンセル
ご利用料金の100%
雨天・強風時は以下の基準に該当する場合、当日10時までのご連絡に限りキャンセル料金無料となります。
【判定条件】
ご利用日前日の12時以降の時点で、Yahoo!天気の熱海市の予報が以下の数値を超える場合はキャンセル料金無料
【雨天】2mm/h以上の雨が、チェックイン日の12:00〜18:00またはチェックアウト日の6:00〜12:00の間途切れずに継続する予報のとき
【強風】風向きを問わず風速8m/s以上、または北東向き風速5m/s以上の風が、12:00〜翌12:00までの間に6時間以上途切れずに継続する予報のとき
※焚き火だけプランは当日16時までキャンセル無料
▼2025/4/3 19:59までのご予約のキャンセルポリシー
上記の日時までに送信いただいたご予約については、ご利用日に関わらず下記のキャンセルポリシーのまま変更はございません。
・ご利用日当日10時まで 無料
・ご利用日当日10時以降 料金の100%
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