キャンプ場のご利用について
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わんぱくDAYではない普段の営業日は会話禁止ですか？
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普段の営業日も、会話をお楽しみいただいてOKです！
ただし、声が大きくなりすぎて周りのお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
また、夜間はご自身が思った以上に声が響きますので、いつもよりも１〜２段階お声の大きさを落として会話をお楽しみください。
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わんぱくDAYではない普段の営業日はファミリー・グループの利用不可ですか？
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ファミリー・グループの方もご利用いただけます。
会話の声が周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮ください。
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チェックイン後に外出できますか？
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途中での外出は可能です。
ただし、お車・バイクの場合、日没後の入出庫は危険を伴うため極力お控えください。
また、22時以降のクワイエットタイム〜早朝の入出庫は、他のお客様のご迷惑となるため禁止です。
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場内に落ちている木枝は薪やブッシュクラフト素材として使えますか？
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落ちている木枝は、拾って薪やブッシュクラフト素材としてご利用いただいて結構です。
ただし、立ち木の枝を切ることは禁止です。
場内に置いてある伐採済みの枝を、ご自身でカットしてお使いいただくのもOKです。
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他のお客さんがうるさすぎる・迷惑行為をしている時はどうしたらいいですか？
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管理人より状況の確認をし、必要に応じて注意を行います。
お客様ご自身で直接注意するのではなく、管理人へお知らせください。
管理人がいる時は、管理人にお声がけいただくか、メール（info@grove-yugawara.com)でご連絡ください。
夜間等の管理人不在時は、緊急連絡先（電話番号は予約完了メールに記載しております）へお電話ください。※声の大きさなどは個人により感じ方が様々です。
「完全に無音のキャンプ場」ではないため、迷惑行為ではないと管理人が判断した場合、注意を行わないこともございます。
ご予約について
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当日、チェックイン予定時刻を過ぎてしまう場合はどうすればいいですか？
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16時まででしたら、特に時間変更のご連絡は不要です。
当日のご都合に合わせ、お好きな時間にお越しください。交通状況等やむを得ない事情で16時を過ぎてしまう場合はご一報ください。
施設・サービスについて
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キャンプ場に照明はありますか？
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自然の中で過ごす雰囲気を大切にするため、照明は設置していません。
ご自身でランタンやヘッドライト等をお持ちください。
アクセス・周辺施設について
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徒歩でも行けますか？
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徒歩のご利用者様からは、徒歩で来やすいキャンプ場だとの声が多いです！
湯河原駅から徒歩で30分程度の距離で、そのうち最後の15分程度が坂道です。
坂に差し掛かる直前にコンビニがあり、現地調達に便利です。
駅前で干物などの現地の食材も買えるので、徒歩キャンプを楽しみやすい環境です。
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自転車でも行けますか？
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キャンプ場直前の坂が急なため、自転車でのご来場はかなりハードだと思われます。
アクセスページのルート案内動画やGoogle ストリートビューなどをご覧いただき、ご自身のスキルと相談してご検討ください。なお、自転車はご自身のサイトまで乗り入れてお停めいただくことができます。
（他のお客様のご迷惑とならないように駐輪してください）
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近くに温泉はありますか？
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車で7分ほどの距離に、日帰り入浴施設「いずみの湯」など、複数の温泉施設があります。
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近くで薪を買える場所はありますか？
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キャンプ場周辺に薪の専門店はありません。
近くの小売店「ハンディホームセンター」や「エスポット」では薪を販売しておりますが、一般的な小売店の価格です。
当キャンプ場では、地域の薪屋さんから仕入れた高品質な薪を比較的安価に販売しておりますので、ぜひご利用ください。
（お持ち帰りのための購入も大歓迎です）